最終更新日: 2026年8月25日
1. はじめにおよび会社情報
本プライバシーポリシーは、NUTMEG LEAF HOSPITALITY PRIVATE LIMITED（以下「当社」といいます。）が、当社のウェブサイト rumleltron.pro および当社が提供するビジネス・対談向けポッドキャスト室に関連するサービス（以下「本サービス」といいます。）において取得する個人情報の取扱いについて定めるものです。
当社は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」）その他日本に適用される関連法令およびガイドラインに従い、個人情報を適切に取り扱います。
- 事業者名: NUTMEG LEAF HOSPITALITY PRIVATE LIMITED
- 所在地: Unit 1576, Panchshil Business Park Phase 2, Balewadi, Pune, Maharashtra – 411045
- メールアドレス: [email protected]
- 電話番号: +81 3 6434 9187
- 会社登録番号 / CIN: U56104MH2025PTC775836
- ウェブサイト: rumleltron.pro
2. 取得する情報および取扱い方法
当社は、本サービスの提供、運営、品質向上および安全管理のため、以下の個人情報を取得することがあります。
- 本人から直接ご提供いただく情報: 氏名、会社名、役職、メールアドレス、電話番号、住所、請求情報、問い合わせ内容、予約・利用希望日時、録音・撮影に関する希望、その他本サービス利用時にご提供いただく情報。
- 本サービスの利用に伴い自動的に取得する情報: IPアドレス、ブラウザ情報、端末情報、アクセス日時、閲覧ページ、Cookie、ログ情報、参照元URL、位置情報に関する推定情報（端末設定等に基づく場合を含む）。
- 予約・問い合わせ・決済に関連する情報: 予約履歴、利用履歴、決済の有無、請求・入金確認に関する情報（当社が直接保有する範囲に限る）。
- 録音・撮影に関連する情報: 収録参加者の音声、映像、発言内容、画面共有内容、チャット内容、イベント参加記録。
当社は、偽りその他不正の手段により個人情報を取得しません。また、要配慮個人情報を取得する場合には、法令に従い、必要な範囲で適切に取得・利用します。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的のために利用します。
- 本サービスの提供、運営、予約管理、本人確認および利用者管理のため
- ポッドキャスト収録、編集、配信、アーカイブ管理、参加者調整のため
- お問い合わせ、サポート、苦情対応、アフターサービスのため
- 料金請求、決済確認、返金、会計処理および関連する事務処理のため
- サービス品質の向上、機能改善、利用状況分析、統計作成のため
- 不正利用、セキュリティ上の問題、紛争の防止および対応のため
- 法令に基づく義務の履行、行政・司法機関への対応のため
- 当社または第三者の権利、財産および安全を保護するため
- 当社の新サービス、キャンペーン、イベント等に関するご案内のため（法令で必要な場合は同意を取得します）
4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠
日本法上、当社は個人情報を適法かつ公正な手段により取得し、特定した利用目的の達成に必要な範囲で取り扱います。特に以下の場面では、法令に基づく正当な根拠に従って処理します。
- 契約の履行または契約締結前の手続: 予約管理、サービス提供、問い合わせ対応、請求・精算。
- 法令遵守: 税務、会計、記録保存、監督官庁への対応等。
- 正当な利益: サービス改善、不正防止、セキュリティ維持、業務管理。
- 本人の同意: 法令上同意が必要な場合、Cookie等の利用、マーケティング配信、録音・録画の利用等。
要配慮個人情報の取扱い、個人情報の第三者提供、国外移転その他法令上同意が必要な場合には、当社は適切に同意を取得し、必要な説明を行います。
5. 個人情報の共有および第三者提供
当社は、以下の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関等への協力が必要な場合で、本人の同意により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
- 業務委託先に、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取扱いを委託する場合
- 事業承継に伴い個人情報が提供される場合
当社は、以下のような業務委託先を利用することがあります。
- ホスティング、サーバー管理、ウェブサイト運営事業者
- 予約管理、顧客管理、メール配信、分析ツール提供事業者
- 決済代行事業者、請求・会計関連事業者
- 録音・編集・配信・クラウド保存関連事業者
- 法務、会計、税務、監査、ITセキュリティ等の専門家
当社は、委託先に対して適切な監督を行い、必要かつ適切な安全管理措置を求めます。
6. 個人情報の第三国への移転
当社は、事業運営上必要な場合、個人情報を日本国外のサーバー、委託先または関連事業者に移転またはアクセス可能な状態にすることがあります。これには、インド、米国、EUその他の国・地域が含まれる場合があります。
当社は、国外移転を行う場合、法令に従い、移転先の個人情報保護制度、移転先の安全管理措置、提供先の監督状況を確認し、必要に応じて本人の同意を取得し、またはその他法令上求められる措置を講じます。
7. 保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令・契約・監査・紛争対応のために必要な期間保存します。保存期間経過後は、当社の定める手続に従って、遅滞なく削除、匿名化または適切な方法で廃棄します。
保存期間の目安は以下のとおりです。
- 問い合わせ対応情報: 対応完了後、通常1年程度
- 予約・利用履歴: 最終利用日から通常3年程度
- 請求・会計関連記録: 法令で要求される期間
- 録音・録画データ: 利用目的達成に必要な期間、または本人の同意内容に従う期間
- アクセスログ: セキュリティ目的で通常3か月から12か月程度
8. 利用者の権利
本人は、個人情報保護法その他適用法令に基づき、当社が保有する自己の個人情報について、以下の権利を有する場合があります。
- 利用目的の通知の請求
- 保有個人データの開示の請求
- 内容の訂正、追加または削除の請求
- 利用停止、消去または第三者提供の停止の請求
- ダイレクトメール等の配信停止等、正当な理由に基づく異議申立て
- 法令上認められる範囲でのデータポータビリティに関する情報提供の請求
これらの請求を行う場合、当社は本人確認を実施し、法令に基づき合理的な範囲で対応します。権利行使は、以下の「連絡先」までご連絡ください。
9. 同意の撤回
本人が同意に基づいて個人情報の処理を許可した場合、本人は、法令上認められる範囲で、その同意をいつでも撤回できます。撤回は、将来に向かって効力を有し、撤回前に行われた処理の適法性には影響しません。
同意を撤回された場合、当社は、該当する処理を停止し、必要に応じてデータの削除、匿名化、または利用目的の変更を行います。ただし、契約履行や法令遵守のために必要な情報は、引き続き保有・利用することがあります。
10. 苦情申立て権
本人は、当社の個人情報の取扱いについて、当社に対して苦情または相談を申し立てることができます。当社は、合理的な期間内に誠実かつ適切に対応します。
また、本人は、必要に応じて個人情報保護委員会その他の関係機関に相談または苦情申立てを行うことができます。
11. データセキュリティ
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、不正利用を防止するため、組織的、人的、物理的および技術的安全管理措置を講じます。これには以下が含まれます。
- アクセス権限管理および最小権限の原則
- 通信および保存データの暗号化または同等の保護措置
- 従業者および委託先に対する守秘義務・教育
- ログ監視、異常検知、脆弱性管理
- 個人情報へのアクセス履歴の記録
- 事故発生時の報告、調査、是正および再発防止措置
ただし、インターネット上の通信および電子的保存は、完全な安全性を保証するものではありません。当社は合理的な安全対策を講じますが、利用者も自己の端末、アカウント情報および通信環境の管理にご留意ください。
12. お問い合わせ先
本プライバシーポリシー、個人情報の取扱い、権利行使、苦情その他のご相談は、以下までご連絡ください。
- 事業者名: NUTMEG LEAF HOSPITALITY PRIVATE LIMITED
- 住所: Unit 1576, Panchshil Business Park Phase 2, Balewadi, Pune, Maharashtra – 411045
- メールアドレス: [email protected]
- 電話番号: +81 3 6434 9187
- ウェブサイト: rumleltron.pro
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要性その他合理的な理由により、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合、当社は、当社ウェブサイト上での掲示、電子メール送信その他適切な方法により、利用者に周知します。
変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、本ウェブサイト上に掲載された時点から効力を生じます。
本プライバシーポリシーに同意いただけない場合、利用者は本サービスの一部または全部をご利用いただけないことがあります。